导游威胁游客怎么办

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• 问旅行车上面的游客打架导游不出院怎么办?
  

  建议积极主动向住院的一方赔礼道歉、赔偿损失。住院的一方无事仍旧不出院的，可以让其起诉解决。

• 问顾客威胁怎么办
  

  根据威胁恐吓程度的不同有两种处理方式。情节轻微的，不构成犯罪，建议注意人身安全的同时向当地公安机关报警处理，公安机关有权对行为人处以最高10日的拘留和500元的罚款。情节严重的，行为人将涉嫌寻衅滋事罪或敲诈勒索罪等罪名，此时被害人有权撰写《刑事控告状》并搜集相关证据向当地公安机关提起刑事控告，争取达到追究行为人刑事责任的效果。寻衅滋事罪是指随意威胁、恐吓、辱骂和挑衅他人等情节严重构成犯罪的流氓行为，普通情节将被处以5年以下有期徒刑。敲诈勒索罪是指以非法占有为目的，以威胁、要挟或恐吓等手段强迫他人交出财物的犯罪行为，根据情节严重程度将被判处三年上下有期徒刑。

• 问旅游团没有给参团游客买旅游保险，游客旅游是意外受伤怎么办？
  

  一般正规的旅行社都会为游客办理意外险，通常有两种形式，一种是旅行社赠送的，一种是客人另外付费。如果客户付费了旅行社没有给客户购买意外险，那么可以追求旅行社的责任，由旅行社负责赔偿。另外因旅行社责任造成游客遭受人身和财产损失的，旅行社也要负责赔偿。如果以上原因和情况都不存在，那旅行社是没有责任的，意外受伤只能和旅行社或者景点（如果景点有责任的话）协商解决了。建议以后出去旅游还是买份人身意外险吧，毕竟旅行社赔偿的主要是由旅行社责任造成的游客损失与伤害进行赔偿，但旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害、由于旅游者个人过失导致的人身伤亡和财产损失以及由此导致的各种费用等，不在旅行社责任险的赔付范围之内。所以还是自己买份意外险毕竟好，出了意外，不管旅行社有没有责任，都可以向保险公司申请理赔。

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