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赠品承诺未兑现是否涉及违法问题

2024-12-30
经营者承诺赠品的行为具有法律效力。若要维护自己的权益,可以向相关部门投诉,也可以向法院提起诉讼。根据法律规定,承诺赠品且未增送的经营者行为是违法的。

相关法规

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条,经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。

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