商家用欺诈手段销售产品,侵犯了消费者哪些权利？

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• 问商家欺诈消费者的侵权赔偿
  

  商家欺诈消费者，消费者有权要求商家承担修理、更换、退货的责任，并可要求增加性赔偿，即按消费者购买的商品或服务的价格的三倍来赔偿；如果增加赔偿的费用不足五百元的，按五百元来赔偿。

• 问运营商侵犯了哪些消费者权利
  

  作为经营者，诚实信用是交易双方应遵守的基本准测，不得隐瞒实情，不得作虚假承诺，否则就构成消费者知情权的侵犯，一旦发生争议或造成损害，消费者有权要求经营者给予赔偿。但是在很多情况下，消费者因为自己没细看说明误入“陷阱”，不是运营商隐瞒实情作虚假承诺，因此用户很难去维护自己的权利。

• 问商家以欺骗手段欺骗消费者，消费者可以以欺骗手段要求店家明码赔偿
  

  可以的。 第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 商店提供商品应当明码标价。 第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会调解； （三）向有关行政部门申诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

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