退款不收收到货被起诉了，怎么办？

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• 问收到货款怎么起诉
  

  欠货款不付的，债权人应收集证据及时向被告所在地或合同签订地法院起诉，要求支付货款，以免超过诉讼时效，对债权人产生不利的影响。写好起诉书，然后携带相关证据和起诉书到法院立案并交诉讼费，起诉就完成了。

• 问收到货不退款退回该怎么办
  

  退款后私自留下货物这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任。买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的，建议双方参考以下处理方式：如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决；如果买家已经不再需要此货物，建议联系卖家协商退货处理，具体的退货细节问题建议双方协商确认。

• 问收到货不退怎么办
  

  如果收到的商品出现少货（缺少配件、发票）、破损的问题，请第一时间联系卖家，确认是否是少发货物或者协商怎样解决破损问题。如果双方无法协商一致，可申请退款，后续可要求淘宝客服帮助介入处理。若交易已经结束买卖双方无法达成一致，卖家表示未少发或者不能为买家提供破损商品退换货服务，可以申请售后，请淘宝工作人员帮忙处理。

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