游客提出投诉时间规定是多久

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• 问游客提出投诉的期限具体是多久？
  

  1、游客提出投诉的期限是旅游合同结束之日起90天内。《旅游投诉处理办法》第九条规定，超过旅游合同结束之日90天提起的投诉，旅游投诉处理机构不予受理。 2、法律依据《旅游投诉处理办法》 第九条下列情形不予受理： （一）人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的； （二）旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的； （三）不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的； （四）超过旅游合同结束之日90天的； （五）不符合本办法第十条规定的旅游投诉条件的； （六）本办法规定情形之外的其他经济纠纷。 属于前款第（三）项规定的情形的，旅游投诉处理机构应当及时告知投诉人向有管辖权的旅游投诉处理机构或者有关行政管理部门投诉。

• 问投诉游客多长时间
  

  根据有关规定，旅游管理部门受理投诉的期限为90天，游客在旅游过程中遇到服务质量问题，应及时向旅游质监所投诉，以免超过期限。需要特别注意的是，如果游客具备完全民事行为能力，应要求导游在受伤后陪同医院治疗。另外，游客受伤后，导游应提醒客人取得当地医院的治疗证明，以便向保险公司索赔。

• 问投诉游客的时效期限一般是多久
  

  1、游客提出投诉的期限是旅游合同结束之日起90天内。《旅游投诉处理办法》第九条规定，超过旅游合同结束之日90天提起的投诉，旅游投诉处理机构不予受理。 2、法律依据《旅游投诉处理办法》 第九条下列情形不予受理： （一）人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的； （二）旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的； （三）不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的； （四）超过旅游合同结束之日90天的； （五）不符合本办法第十条规定的旅游投诉条件的； （六）本办法规定情形之外的其他经济纠纷。 属于前款第（三）项规定的情形的，旅游投诉处理机构应当及时告知投诉人向有管辖权的旅游投诉处理机构或者有关行政管理部门投诉。

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