没坐上车的火车票还能退吗

2024-09-24

倘若乘客于列车起程之时尚未登车，即火车启动前行之前，您依然可前往车站进行退票手续的办理。若火车已经启程行驶，在特定的前提条件下，乘客或许仍然拥有着退票的机会。这其中包括在火车出发之后的一个规定时间段内（譬如两小时之内）提出退票申请，或者在特定的状况之下，比如火车延误状况持续时间超出某个规定的界限，又或是由于疾病或者其他突发事件导致无法顺利登车，在这种情况下，您可能还需提供相关的证明文件，比如说医疗单位开具的诊断证明书等。请特别留意，一旦列车开始运行，这张已经发出的车票将不再接受任何形式的退票请求。对于已经完成改签操作的车票，同样不允许进行退票处理。在进行退票手续的过程中，依据相关规定，我们可能会向您收取一定比例的退票手续费。

相关法规

《铁路旅客车票实名制管理办法》第五条实行实名购买车票的，购票人应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。通过互联网、电话等方式实名购票的，购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息；取票时，应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。不能提供有效身份证件原件或者复印件的，铁路运输企业有权拒绝销售车票。第六条实行车票实名制管理的车站及列车，乘车人进站乘车时应当出示车票和本人有效身份证件原件。铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其有效身份证件原件进行核对，对拒不提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不一致的，以及使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人、证不一致的，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。第七条无法出示有效身份证件原件的旅客，应当到公安机关办理旅客进站乘车的临时身份证明。铁路运输企业应当为公安机关办理旅客临时身份证明提供场所及必要办公条件。