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物业管理纠纷的防范与解决策略

2024-11-30
随着物业管理行业的快速发展,物业管理收费纠纷也日益增多。针对这一问题,购房者可以采取以下措施来避免纠纷: 1. 在签署物业管理公约时,购房者应该仔细审核有关收费条款,如果认为有不合理的地方,应该经过协商后进行修改。 2. 在入住时,一定要严格验房,确保建筑工程质量验收合格证,并实地查看房屋,如有问题及时向房地产开发企业提出并妥善解决。 3. 如果房屋在保修期内出现质量问题,购房者应及时与房地产开发企业联系,敦促其采取措施修复。 4. 尽早成立物业管理委员会,签订物业管理合同,对住、管双方的行为进行规范和约束。 物业管理纠纷出现后,可以采取以下措施进行解决: 1. 业主或使用人可以向小区物业管理委员会反映,由管委会与物业管理公司协商解决。 2. 如果不能协商解决,有关收费标准是由物价部门核定的,业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定。物价部门可根据物业管理实际发生的费用,结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定。 3. 如果物业管理公司认为有关费用标准过低,不得擅自提价。一方面可以与管委会协商一致后提价,一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况进行调整。 违反上述规定的后果如下: 1. 如果物业产权人、使用人不按合同规定缴纳物业管理服务费,物业管理公司可要求其限期缴纳并按规定收取滞纳金。如果逾期仍不缴纳,物业管理公司可向人民法院起诉,申请法院强制执行。 2. 如果物业管理公司有以下行为之一,政府价格监督检查机关可依照国家有关规定予以处罚: (1) 越权定价,擅自提高收费标准的; (2) 擅自设立收费项目,乱收费用的; (3) 不按规定实行明码标价的; (4) 提供服务质价不符的; (5) 只收费不服务的。

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