如果房子未入住订了网上预订酒店如何维权？

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• 问网上订房被取消该如何维权
  

  （一）消费者维权方式1、拨打12020热线投诉或登录支付宝一键投诉消费者可直接拨打12020热线进行电话投诉商家或商品，反映情况。或者可以直接登录支付宝搜索12020官方小程序一键投诉。2、向行政部门投诉消费者可以向当地的工商行政管理部门或者卫生监督管理部门等相关部门等投诉。3、向法院起诉消费者可以根据所订立的向起诉平台违约。根据《》第五十五条相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

• 问预订的房间无法入住怎样维权
  

  担保是有惩罚性的。《》第89条规定，“当事人可以约定一方向对方预付定金作为债权的担保。履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行债务的，应当双倍返还定金。”其中“无权要求返还定金和双倍返还定金”的规定都是定金担保的惩罚性的具体表现。定金具有双向担保功能，这是定金担保优于其他担保方式的突出特点，尽管只是一方当事人为一定金钱的给付行为，但定金担保可以约束双方当事人，任何一方违约，均可适用。林女士提前预订客房，既是为了到时有客房保障，酒店方应该就自己的违约行为承担赔偿责任。

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  担保是有惩罚性的。《》第89条规定，“当事人可以约定一方向对方预付定金作为债权的担保。履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行债务的，应当双倍返还定金。”其中“无权要求返还定金和双倍返还定金”的规定都是定金担保的惩罚性的具体表现。定金具有双向担保功能，这是定金担保优于其他担保方式的突出特点，尽管只是一方当事人为一定金钱的给付行为，但定金担保可以约束双方当事人，任何一方违约，均可适用。林女士提前预订客房，既是为了到时有客房保障，酒店方应该就自己的违约行为承担赔偿责任。

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