电视购物买到假货怎么办最新的规定是什么

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• 问通过电视广告购买到假货怎么办?
  

  如存在欺骗，可向消费者协会投诉，协商处理，或将其诉至法院，但前提是要经过鉴定。

• 问微信购物买到假货怎么办
  

  ①收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片、截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。 ②联系卖家进行退换货，消法规定的网络购物制度同样适用于微商。 ③联系第三方交易平台(微店)要求赔偿，网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不能提供商家真实信息的，可向交易平台索赔。 ④向微店所在地工商部门或消协组织投诉。 ⑤涉嫌犯罪的向公安机关报警立案，如卖家销售金额达5万元以上，或卖家货值金额达15万元以上，或两者合计达15万元以上的，公安机关会立案侦查。 ⑥造成消费者人身损害的，有权向销售者和生产者进行索赔。

• 问网购买到假货新法规及买到假货怎么投诉
  

  网购时常会买到假货，而网购买到假货新法规是根据新《消法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由

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