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建议向消费者协会投诉,同时可以向法院起诉。XXA为你提供法律服务。...
不能换货,应当重新发货,失效变质商品应当依法处置,同时应当赔偿因此造成的损失。...
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对于无质量问题便不退不换的行为,工商局一般不会管,因为前述行为并未违法。但是,除特定商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
可以要求承担违约责任的,可以诉讼的。
这种做法是没有违法法律的,消费者权益保护法中有说明商品或服务不符合质量要求的消费者可以退货,如果没有的质量问题,商家没有承诺的是不违法法律的。
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