医患纠纷人民调解工作程序是什么-法师兄

1、发生医疗纠纷后，作为患方当事人应首先依法向医方申请复印客观病历等资料； 2、对医疗事故案件经过的说明； 3、患者或其家属携带本人身份证到相关部门咨询； 4、申请进入医疗技术咨询细化分析程序，出具医疗技术咨询细化分析意见书； 5、当细化分析认定医方存在问题有相应责任时，即可接受委托进入纠纷调解程序； 6、自受委托之日起，将依据委托调解协议中约定的索赔金额及调解完成期限履行合同。

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医患纠纷人民调解员的作用有： 1、全面强化组织领导，确保医患纠纷人民调解工作有效推进； 2、严格加强队伍建设，努力将第三方参与医患纠纷化解机...

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医疗纠纷人民调解委员会主要承担全市医疗纠纷人民调解、法律援助、提供风险防控建议等工作，在卫生和司法部门的协助下，建立由法律、医学等方面专家组...

（一）调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解，医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的，应当予以调换；（二）医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解；（三）调解应当在专门设置的调解场所进行；（四）调解人员进行调解时应当做好调解笔录；（五）经调解达成协议的医疗纠纷，按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书；（六）经调解未达成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径；（七）分析医疗纠纷形成的原因，向医疗机构提出医疗纠纷防范意见和建议；（八）为患者及其家属提供医疗纠纷调解咨询服务。

人民调解委员会受理调解纠纷后，应当指定一名人民调解员为调解主持人，根据需要可以指定若干人民调解员参加调解。当事人对调解主持人提出回避要求的，人民调解委员会应当予以调换。人民调解委员会调解纠纷，根据需要可以邀请有关单位或者个人参加。人民调解委员会调解纠纷，应当在查明事实、分清责任的基础上，根据当事人的特点和纠纷性质、难易程度、发展变化的情况，采取灵活多样的方式方法，开展耐心、细致的说服疏导工作，促使双方当事人互谅互让，消除隔阂，引导、帮助当事人达成解决纠纷的调解协议。经人民调解委员会调解解决的纠纷，有民事权利义务内容的，或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作书面调解协议。并应当载明下列事项：（1)双方当事人基本情况；（2)纠纷简要事实、争议事项及双方责任(3)双方当事人的权利和义务；（4)履行协议的方式、地点、期限（5)当事人签名，调解主持人签名，人民调解委员会印章。《人民调解工作若干规定》第三十条《中华人民共和国人民调解法》第三条

1、调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解,医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的,应当予以调换; 2、医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解; 3、调解应当在专门设置的调解场所进行; 4、调解人员进行调解时应当做好调解笔录。 5、经调解达成协议的医疗纠纷,按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书; 6、经调解未达成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径; 7、分析医疗纠纷形成的原因,向医疗机构提出医疗纠纷防范意见和建议; 8、为患者及其家属提供医疗纠纷调解咨询服务。