现在网上订酒店担保是哪些意思呢？

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• 问客人酒店担保金是什么意思？
  

  由于酒店的惯例，为了保证客人的正常入住，所有酒店都需要担保支付。如果客人未按预订入住，将按照预订条款扣除全部或部分房费。一般需要提供担保的情况有：a.旅游旺季或热点景区；b．会展或国定假日期间的酒店；c.保留时间超过酒店限制等情况。 担保支付是一种预订方式，并非支付。仍需要至酒店前台付款。

• 问网上订酒店担保有什么？出事了怎么处理？
  

  网上订酒店担保是有的。酒店房间比较紧张的时候都要求担保，担保是指需要你信用卡预授权，进行担保付款或预订的保证方式。当前房间紧张，携程需暂扣您的信用卡金额用于担保订单。如订单不确认将全额退款至您的付款账户。该订单确认后不可被取消修改，若未入住，担保费用将不予退还。由于酒店的惯例，为了保证客人的正常入住，所有酒店都需要提供信用卡担保，如果客人未按预订入住，将按照预订条款扣除全部或部分房费。一般需要提供担保的情况有：.旅游旺季或热点景区；．会展或国定假日期间的酒店；c.保留时间超过酒店限制等情况。担保可以更好的确保有房，而且可以在一定的时间内取消订单而不会被扣款，在房源紧张或旅行旺季的时候，推荐用担保预订。

• 问网上订酒店担保有什么？出事了如何处理？
  

  通过网上预订，信用卡担保是一种预订方式，并非支付，因此您到酒店还是需要在前台支付房费入住。担保的预授权并没有单据签单。实际到店后，需要按照如下方式操作： 1.前台办理入住时，需要支付入住押金（该笔押金作为入住期间的保证金，可选择现金或信用卡支付），收取的押金前台会提供一个收据。请保留好离店时需要收回。 2.入住完成后，办理离店时，需要结账全部房费。1）入住时押金费用使用现金，结账房费会多退少补；2）入住时押金使用信用卡，该笔金额会退到原信用卡下，房费需要您另行支付。 3.实际离店后，网上客服会联系酒店审核实际入住信息。确认真实入住，预订时的信用卡担保金会在3-5个工作日操作解冻返还至信用卡中。

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