商家虚假宣传的赔偿

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• 问怎么投诉商家虚假宣传
  

  为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。 从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有： 逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。 异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。

• 问商家虚假宣传怎么投诉
  

  建议您到当地工商机关12315或当地工商所，如果是侵害了您的合法权益，投诉的话，他们会在7日内给您出具《受理通知书》，并在60日内调查调解终结，如果确认证据属实，涉嫌构成欺诈，按《消法》第五十五条之规定，给您予以3倍赔偿，赔偿额不足500元的，为500元。如果是举报的话，为了净化市场秩序，规范经营者行为，那么，工商机关会在7日内给您出具《行政处理告知书》，进一步调查核实，决定是否予以立案调查。如确属冒用主体资格，涉嫌虚假宣传，会按《反不正当竞争法》等法律法规予以行政处罚。

• 问商家虚假宣传怎么处罚
  

  经营者非法对其商品进行虚假或误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易帮助其他经营者进行虚假或误解的商业宣传； 监督检查部门责令停止违法行为，处以20万元以上100万元以下罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下罚款，可以吊销营业执照。

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