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邮政法规定： 第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件...
邮政法规定： 第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件...
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遇到这种情况，可按以下方法尽快处理： 1、电话与邮政快递协商，看是否能找到丢失的快递或者讨论赔偿方案。 2、如果丢失的无法找回的情况下，需要到户口所在地尽快办理临时身份证： （1）临时居民身份证的申领对象为：公民在办理申领、换领、补领第二代居民身份证的等候期间，急需使用居民身份证的。 （2）由本人携带户口簿和《居民身份证领取凭证》到户口所在地派出所户籍窗口申请办理临时身份证。 （3）受理窗口受理后直接打印《临时居民身份证申领登记表》。 （4）申领人在《临时居民身份证申领登记表》上签字确认，交纳证件工本费，领取《临时居民身份证领取凭证》和收费收据。 （5）3天后本人携带《临时居民身份证领取凭证》到指定地点领取证件。 （6）申领人领取居民身份证时，需将以前申领的法换领居民身份证前，在其有效期内，继续有效。换领居民身份证的具体办法，由国务院规定。
根据《快递市场管理办法》规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。 1、快件发生丢失赔偿应主要包括： (1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用); (2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿; (3)对于没有购买保价的快件，根据《邮政法》、《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。 2、快件损毁赔偿应主要包括：(1)完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行;(2)部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。 3、内件不符赔偿应主要包括：(1)内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿;(2)内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。”
在办理到期换证时，可以在申领换证时上交旧证，也可以在新证办理完毕取证时上交旧证。居民准备将旧证留作纪念的，需由公安部门在市民监督下对旧证做剪角处理，确保视读、机读功能失效。无法提供原证件的属于丢失补领，在申领新证前需申报挂失，使旧证作废。
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