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旅游者在旅行社安排或者约定的购物场所购买到假冒伪劣商品要求购物场所退换的,旅行社有义务协助旅游者退换;给旅游者造成人身财产损害的,旅游者有权要求旅行社依法赔偿;旅行社赔偿后,可以依法向旅游购物场所追偿。
旅游者应当履行下列义务:(一)尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教信仰;(二)爱护旅游设施,保护旅游资源和生态环境;(三)遵守旅游秩序和安全、卫生管理规定;(四)法律、法规规定和旅游合同约定的其他义务。
违反本条例规定,旅行社租用未取得旅游客运资质的企业的车辆的,由旅游行政主管部门责令改正,可以并处一千元以上五千元以下的罚款。
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