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关于被强制性消费如何维权这个问题做如下解释:强制消费也称强制性交易行为,是指公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,限定他人购买其指定的经营者的商品,排挤其他经营者的行为。 强制交易行为主要包括下述7种情形: (1)限定用户、消费者只能购买和使用其附带提供的相关产品,而排斥其他同类商品; (2)限定用户、消费者只能购买和使用其指定的经营者生产或者经销的商品,而排斥其他的经营者; (3)强制用户、消费者购买其提供的不必要的商品及配件; (4)强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品; (5)以检验商品质量、性能等为借口,阻碍用户、消费者购买使用其他经营者提供的符合技术标准要求的其他商品; (6)对不接受其不合理条件的用户、消费者拒绝中断或削减供应相关商品,或滥收费用; (7)其他限制竞争的行为。
可以向相关单位投诉。 1、以书面投诉为原则,以口头投诉为例外; 2、可以是单个人进行的投诉,也可以是多人进行的共同投诉; 3、可由旅游者本人进行投诉,也可委托代理人进行投诉; 4、书面投诉。投诉者提出旅游投诉请求时,一般应向旅游投诉处理机构递交书面投诉。投诉书一式两份,应载明下列事项: (1)投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及其投诉日期。 (2)被投诉人的名称、所在地。 (3)投诉的要求、理由及相关的事实根据。 5、口头投诉。程序如下: (1)投诉事项比较简单的,投诉人也可以口头投诉,由理由投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人。 (2)不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。 6、委托代理投诉。程序如下:投诉人也可委托代理人进行投诉,但是应向旅游投诉处理机构提交授权委托书,并载明委托权限。 7、共同投诉。程序如下: (1)共同投诉,是指投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的旅游投诉。 (2)共同投诉,投诉人可以推选1~3名代表进行投诉。 (3)代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力。 (4)共同投诉代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应经全体投诉人同意。
强制消费只违反民法的,受害人可以向法院提起民事诉讼。强制消费违反治安管理处罚法的,可以给予治安拘留或者罚款。即强行买卖商品,强迫他人提供服务或者接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节轻微的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
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