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以下途径可以要求赔偿: 1. 与经营者进行协商和解; 2. 请求消费者协会或其他调解组织进行调解; 3. 向有关行政部门进行投诉; 4. ...
依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在实体店购买假口红的情况下,可以与经营者协商解决。如果协商不成,消费者可以向消委会、工商管理部门等投诉...
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从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺。 目前消费者在维权中最关键的环节是:1、假货的认定;2、是否能够证明货品购买的来源。有些消费者在购买商品之后,把发票等关键证据丢掉,维权就会有一定的问题。 在假货的认定上,某些假货,例如化妆品与真品之见的区别比较模糊,而且缺乏专业的鉴定机构,认定可能存在一定的困难。在这个问题上,不建议采用事后维权的方式来解决。消费者在购买时,应该注意一些事前事项。
手机和平板电脑的退换机规定如下: 1. 自售出之日起的7天内,如果发现产品存在性能问题,消费者可以选择退货、换货或修理。在此过程中,消费者需要提供相关的三包凭证,并由维修站开具检测单,联系经销商处进行退换机业务。 2. 自售出之日起的第8天至第15天内,如果发现产品存在性能问题,消费者可以选择换货或修理。在此过程中,消费者需要提供相关的三包凭证,并由维修站开具检测单,联系经销商处进行换机业务。
实体店买的手机不可以无条件退货。
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