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消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部...
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网购在法律的保护之内，可以通过有效渠道进行维权。每年3月15日是3·15国际消费者权益保护日，《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法》)正式实施。《处罚办法》第十二条中，明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。
网购在法律的保护之内，可以通过有效渠道进行维权。每年3月15日是3·15国际消费者权益保护日，《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法》)正式实施。《处罚办法》第十二条中，明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。
向消费者协会投诉。消费者协会提醒消费者在网络购物时注意以下5个问题： 一、要选择诚信度高的购物网站，核实该网站是否具有管理部门颁发的经营许可证书，可通过交易次数、个人信用度、网友留言等综合考察经营者的信用度。 二、审慎对待网络广告，对于远低于市场价的商品要小心，切忌贪图便宜，避免上当受骗。 三、在交易之前，应当认真阅读交易规则以及附带合同条款，并将这些凭证打印保存。对交易之后的单据，如交易确认书、用户名、密码、购物发票等，也应当妥善保存。购买商品时，要索取正规的购物发票;收到商品时，要先验货确认是自己所购买商品且无损坏后方可签字。 四、建议选择货到付款方式，或通过第三方支付平台进行交易，确保交易安全。使用信用卡支付时，要建立专门的信用卡，切忌一卡多用。
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