劳动监察部门投诉程序是什么-法师兄

1.接受举报投诉。对于举报投诉的来信或者上级部门及其他部门交办、转送的来信统一由投诉处理人员拆封、登记;对于上访的投诉人或咨询人员，先填写《投诉举报登记表》或《咨询登记表》。如果因同一事由引起的5人以上集体投诉的，应当推选代表1至5名，并填写《委托书》，所有人员均在委托书中签名。接待人员对于投诉人提供的资料不符合要求的，告知投诉人补正;对于不属于劳动保障监察职权范围的投诉，告知投诉人向有关部门反映;对属于劳动保障监察职权范围但不属于劳动监察机构管辖的投诉，告知投诉人向有管辖权的劳动监察机构提出。 2.审查受理或立案登记对于举报投诉信件，在拆封、登记时予以审查，符合立案条件的，在收到信件之日起5个工作日内依法受理。对于符合立案条件的上访投诉，在接到投诉文书之日起5个工作日内依法受理。对于不符合立案条件的投诉，在接到投诉之日起5个工作日内决定不予受理，并书面通知投诉人(姓名、地址不清的除外)。 3.分流。接待人员根据举报投诉反映的情况，对案件进行归类，并作相应的分流处理：（1）属举报类案件(如拖欠工资、未办用工手续、未签劳动合同、超时加班加点、工资低于最低工资标准、收取押金、非法使用童工、侵害女职工或未成工特殊劳动保护权益等)，填写《群众来信来访处理表》并报批受理后由劳动监察大队查处。（2）属劳动争议类案件(如因工资支付争议、劳动合同争议、离职或辞退或除名或开除争议、工伤待遇争议以及因经济补偿金、赔偿金、违约金发生争议等)，可以进行行政调解。若事实不清或无法调解或当事人不愿调解的，告知投诉人应自知道或应当知道其权利被侵害之日起60日内向劳动仲裁机构提出仲裁申请。（3）属于综合类案件(既有劳动争议，又有违法举报)，分别按争议类和举报类案件处理方式进行处理。（4）属咨询有关劳动法律、法规及政策性质的，依相关法律、法规及政策讲解或答复当事人或者引导其向相关业务经办机构咨询。 4.调查处理。对违反劳动保障法律、法规或规章的行为的调查，从立案之日起60个工作日内完成;情况复杂的，经批准，可以延长30个工作日。案件调查完成后根据事实和法律在15个工作日内作出行政处罚、行政处理或者责令改正的决定。 5.跟踪答复。接待人员对直接调解处理的案件及时答复当事人;对需要答复的分流案件，及时跟踪处理结果，在规定的期限内答复当事人。 6.结案归档。举报投诉接待人员对在规定期限内办结的案件整理归档，并输入电脑。对于投诉者来说，我们只需要携带相关的证据直接到劳动监察大队进行投诉，可是接到的投诉是否符合国家规定，管辖范围的这几个方面是需要劳动监察大队自己审查的，后面的立案登记和分流处理等也都有着相应的流程。

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可以拨打12333投诉有关劳动纠纷的事项，12333是全国统一的劳动行政部门咨询投诉电话，大多数地区是二十四小时人工服务。如需区县劳动行政部...

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1、举报者应当携带身份证、《劳动合同》、录用通知书、工作证等材料到劳动监察大队进行书面举报。(也可以电话举报) 2、劳动保障监察大队对违反劳...

劳动监察部门应当按照职权受理投诉。〈劳动保障监督条例〉《若干规定》第十八条对符合下列条件的投诉，劳动保障行政部门应当自收到投诉之日起5个工作日内依法受理，并在受理之日立案查处：（一）违反劳动保障法为发生在2年内；（二）有明确的被投诉用人单位，被投诉用人单位违反劳动保障法被投诉用人单位违反劳动保障法的行为造成的。；（三）属于劳动保障监察职权范围，由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。

向劳动监察部门投诉的流程： 1、投诉处理人员拆封、登记来信； 2、对于举报投诉信件，在拆封、登记时予以审查，符合立案条件的，在收到信件之日起5个工作日内依法受理； 3、属举报类案件填写《群众来信来访处理表》并报批受理后由劳动监察大队查处，属劳动争议类案件则可以进行行政调解。

如果遇到的问题属于以下情况，可以直接到劳动监察大队投诉.劳动保障行政部门对下列事项实施劳动保障监察：(一)用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况;(二)用人单位与劳动者订立的情况;(三)用人单位遵守禁止使用规定的情况;(四)用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况;(五)用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况;(六)用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况;(七)用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况;(八)职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的情况;(九)法律、法规规定的其他劳动保障监察事项。