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护肤品质量问题发生时,经销商是否应承担责任?

2024-12-04
如果您购买的产品存在质量问题,无法满足国家级标准,您有权向经销商或制造商提出申诉。在此过程中,销售商和制造商需承担连带责任。若销售商在销售商品时未履行必要的修复、替换或退货义务,导致消费者权益受损,销售商应承担相应赔偿责任。以下情况下,销售商有义务对已出售的商品进行必要的修复、替换或退货服务: 1. 产品未按其应有的使用性能,且销售商未在销售前明确说明; 2. 产品或其外包装上注明所采用的产品标准与实际不符; 3. 产品说明书、实物样品等表征方式与实际质量情况存在较大误差。

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