淘宝网上买了一只猫不知道怎么用-法师兄

消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

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协商不成，立即到消协投诉或者到起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成...

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如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就能够了，然后回到淘宝上申请退款。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假...

网络邮购被骗了，千万不要着急。在虚拟网络上遇到了真正的欺诈，但不要害怕，可以向机构投诉！首先，确认自己是否真的被骗了，也许是自己的失误操作引起的误解也不一定，很多人都出现过这样的失误，所以先确认一下。确定自己真的受骗之后，一定先让自己的情绪平静下来，只有平静下来才能清醒的理清思路，不然你再急得像热锅上的蚂蚁也没有用。不要试图和骗子理论，也不要用粗俗的语言骂。这种行为是愚蠢的，但很多人现在不能这样做。但是，那是没有用的，浪费力量，让自己着火。找到网站的投诉机构，在这里以淘宝为例，首页的最初很短，有联系。在新页面中点击”我要发起维权“。在维权范围中选择需要维权的类型，在维权范围的下面是维权流程点击”我要维权“，进入维权页面，选择购买过的商品进行维权操作。

如果交易已经成功，首先看一下卖家是否是消保会员，如果加入“假一赔三”服务更好，可以直接进入“已买到的宝贝”，点击这件宝贝后面的“保障卡”来发起相应投诉，对于这样的问题只要表明买家收到假货了，淘宝不会让买家举证，会要求卖家举证。如果卖家非消保会员，也能够达到类似的要求，留言或电话给淘宝客服，告知他们购买到了假货，客服一般会建议出具是假货的凭证或与真品的对比图片，如果可以提供那就留言提供下凭证好了，如果现在无法提供凭证，直接告诉客服，买家在淘宝购物本身就处于弱势群体，希望淘宝联系卖家提供凭证，证明发出的货物是正品，不要什么正品的进货凭证或是授权凭证，这个东西对于一个有心卖假货的人肯定能弄到，如果卖家要提供就提供他所发出商品这个批号是正品的凭证，因为化妆品都有他的生产批号的，告诉客服可以把商品商品批号照片上传到帮助中心留言，如果卖家不能证明，那我一定就要求退货退款并要求卖家承担运费，一般客服都帮助解决的，若客服仍坚持不行，让他们转接上一级“专家坐席”来解决，这样就一定可以了。

消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。因此，在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息，并据此进行维权。如果淘宝公司不能提供上述信息的，则可直接要求淘宝公司赔偿。