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1、用法律保护自身权益(对象为委托外部催收) 当持卡人遇到这种情况时,可以通过录音的方式收取证据,并依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》的...
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1、用法律保护自身权益(对象为委托外部催收) 当持卡人遇到这种情况时,可以通过录音的方式收取证据,并依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》的第六十八条,向监管局进行反映,停止他们的催收行为。但需要注意的是,这种方法只针对采用不当催收行为的第三方催收机构。 2、通过“停息挂账”政策与银行进行协商(对象为银行) 停息挂账政策出自《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条,在特殊情况下,持卡人无力偿还欠款、且仍有还款意愿的话,可以和银行平等的进行协商,达成个性化分期还款协议。 行动建议: 当我们面临银行和第三方机构的催收时不要慌张,也不要轻易听信对方提出的解决办法和要求,一定要事先了解这方面的知识,保护自己的合法权益。
1、用法律保护自身权益(对象为委托外部催收) 当持卡人遇到这种情况时,可以通过录音的方式收取证据,并依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》的第六十八条,向监管局进行反映,停止他们的催收行为。但需要注意的是,这种方法只针对采用不当催收行为的第三方催收机构。 2、通过“停息挂账”政策与银行进行协商(对象为银行) 停息挂账政策出自《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条,在特殊情况下,持卡人无力偿还欠款、且仍有还款意愿的话,可以和银行平等的进行协商,达成个性化分期还款协议。 行动建议: 当我们面临银行和第三方机构的催收时不要慌张,也不要轻易听信对方提出的解决办法和要求,一定要事先了解这方面的知识,保护自己的合法权益。
(一)短信催收 主要针对早期持卡人出现的逾期还款行为,一般为逾期7到15天,短信主要起提醒功能。 (二)电话催收 主要针对超过30天且超过一个账单期以上的逾期行为,进行电话提醒还款。 (三)上门催收 主要针对超过90天以上逾期,银行会安排催收人员到持卡人居住或工作地址上门催缴还款。 (四)法院起诉 主要针对超过半年以上逾期,银行会向法院申请,要求对持卡人进行起诉还款。 (五)外包催收 主要针对超过1年以上逾期,银行会将逾期资金进行打包,折价给外包催收公司,负责进行逾期欠款催缴。 (六)追缴优惠活动 需要注意的是,银行的追缴优惠活动一般是针对罚息部分,本金一般不享受。比如民生银行去年采取的打折鼓励还款方式,也是一种变相催收策略,主要针对人群是超过1年以上,逾期罚息比较大的持卡人,银行会对罚息进行一定减免,以鼓励持卡人尽快还款,保障银行本金安全。短期逾期持卡人,一般无法享受这一政策。
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