被顾客恶意投诉，现在辞退我，有补偿吗

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• 问被顾客投诉我的产品质量有问题怎么办？
  

  根据《》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保，是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务。一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。由于这种是基于合同关系发生的，因此这种民事责任是违约责任。

• 问转正被辞退投诉有赔偿吗
  

  劳动者在转正后被辞退，如果属于过失性辞退的，用人单位不需要赔偿；属于单位违法辞退的，用人单位应当按照经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金；属于非过失性辞退的，用人单位应当按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付经济补偿金。

• 问顾客投诉商家会有处罚吗
  

  顾客的这种行为，已经触犯了法律的相应规定，公安机关应当依据治安处罚法的规定对其进行拘留或者罚款。无论商品质量是否存在质量问题，也不允许她人以违法的行为去对待，法律已经给消费者很多的救济途径，她应当依法定程序和途径寻求解决。面对这起案件，你商场一是可以要求公安机关对其依法处罚，二是应当对其纠纷的商品进行检验，如果合格，顾客的行为还侵犯了商场的名誉权、荣誉权，可以要求停止侵害、赔偿损失的民事责任。

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