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医疗美容纠纷的解决途径有哪些?

2024-11-15
根据医疗人员在诊疗和护理过程中是否存在过失,医疗纠纷可以分为两类: 1. 医疗过失纠纷:指医务人员在诊疗或护理工作中存在过失,从而引起的纠纷。这种纠纷又可以分为医疗事故和非医疗事故。 2. 非医疗过失纠纷:指患者到医院就诊,医务人员不存在诊疗或护理过失,但由于医院其他过失导致患者人身损害而引起的纠纷。 根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者在购买商品或接受服务的过程中发生纠纷时,可以通过以下途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 因此,医疗美容纠纷的解决方法包括和解、调解、仲裁、投诉和诉讼。

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