京东虚假发货的赔偿问题-法师兄

京东虚假发货的赔偿问题

2024-11-17

消费者在购买到伪劣商品时，根据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，可以享受相应的赔偿权益。如果购买的商品是普通日用品，消费者可以获得三倍赔偿；如果是食品类商品，消费者则有权主张十倍赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》，生产商如果生产出不符合食品安全标准的产品，或者销售商在知情情况下仍销售此类不符合食品安全标准的食品给消费者时，除应按消费者要求给予赔偿之外，还应当向消费者支付其所购食品价款十倍的惩罚性赔偿费用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条和第二十四条，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。消费者在购买商品或接受服务时，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

相关问答

问京东虚假发货,消费者可以得到哪些赔偿

答

商家虚假发货的或者发货不符合合同约定的，当事人可以解除合同，并要求对方承担赔偿损失等违约责任。虚假发货的赔偿是，双方合同有约定具体违约金计...
问虚假发货赔偿500吗

答

虚假发货能赔偿500。消费者可要求增加赔偿其所承受损失，增加赔偿的金额通常为消费者所购买商品价款的花费的三倍，如果该增加赔偿的金额不满五百元...

一、虚假发货赔偿标准具体如下： 1、经营者在提供商品过程中有虚假发货行为的，属于欺诈行为，消费者可要求增加赔偿其所承受损失; 2、增加赔偿的金额通常为消费者所购买商品价款的花费的三倍，如果该增加赔偿的金额不满五百元的，法律规定为五百元;3、故赔偿标准应为商品价款的三倍，不足五百元的，视为五百元。二、、侵犯消费者权益的行为具体如下： 1、不开发票，虚假宣传，以次充好; 2、标价与实际付费不符; 3、将假冒伪劣商品充当正规、高档、名牌进行销售; 4、导购误导消费; 5、网购后出现商品质量问题后拒绝退换货; 6、网购商品后实际收货时发现少了、非购买商品; 7、预付费充值卡及非预付费会员卡在充值、消费后关门跑路; 8、合同欺诈或条款陷阱，签订合同后随意加价; 9、商品出现质量问题或性能故障后，商家拒绝或拖延退、换货及修理，拒绝履行消费者权益保护法和三包有关规定的责任。三、消费者合法权益的保护途径如下： 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。综上所述，虚假发货赔偿标准应为商品价款的三倍，不足五百元的，视为五百元。消费者权益在受到侵犯的时候我们可以向消费者协会投诉，确认产品责任的因果关系，要由受害人证明，证明的内容是，损害是由于使用或消费有缺陷的产品所致。使用，是对可以多次利用的产品的利用、消费。受害人证明损害时，首先要证明缺陷产品曾经被使用或消费，其次要证明使用或消费该缺陷产品是损害发生的原因。