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协商不成，诉讼解决。 首先，事故划分问题。事故责任由交警根据双方的过错以及原因力比例来综合认定。 事故责任划分，在事故赔偿中占据十分重要的作用，需要一定的法律策略与技巧。 其次，赔偿项目。对交通事故民事赔偿这一块，本案件赔偿项目主要有：死亡赔偿金、丧葬费费、精神赔偿金，被抚养人生活费，交通，住宿费等！死亡的赔偿主要看死者的户口类别！城镇居民和农村居民有比较大的区别！农村居民的死亡赔偿金额一般在25万元左右，城镇居民（在城镇居住一年以上的农村居民）的赔偿金额在45万元左右！ 最后，起诉车方及其保险公司,如果车方有保险公司的话。先由保险公司在12万元内全额赔偿你的损失，超过部分按责任比例由双方承担。 带上现有的材料。
一般索赔基本流程包括： 1、报案。 发生交通事故，立马向保险公司理赔部门报案。 2、查勘定损。 检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作 3、签收审核索赔单证。 营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4、理算复核。 核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核；所有赔案在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5、审批。 产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；超产险部权限的逐级上报。
当发生交通事故后，报交警处理，先由交警部门出具责任认定书分清责任。如果构成伤残的建议先去做伤残等级鉴定；机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照各自的责任大小来承担赔偿责任。具体的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、伙食补助费、营养费、精神损失费、抚养费、后续治疗费；构成残疾的还应支付残疾赔偿金；死亡的，应支付死亡赔偿金等等。这个一般属于民事案件的
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