无法收到货物，该怎么办？-法师兄

如果您对快递公司提前录入签收信息导致货物未送达的情况感到困惑，您可以直接联系卖家进行核实。通常情况下，这种情况是由快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。如果长时间没有货物送达，您可以发起退款申请进行处理。在此过程中，快递公司会显示签收信息，但卖家需要提供证据证明您已经签收到货物，否则退款申请将得到支持。如果您在申请退款时遇到问题，请仔细阅读以下规定： 1. 如果您订单显示为【等待买家付款】，您只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作，您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等待系统超时自动关闭交易。 2. 如果您订单显示为【买家已付款】，您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】－【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款退货】－【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动退款给您。 3. 如果您订单显示为【卖家已发货】，如果您和卖家已经协商需部分全部退款，您可以登录【我的淘宝】－【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款退货】，选择服务类型和退款原因。 4. 如果您订单显示为【交易成功】，您可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】－【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。 5. 如果您订单显示为【交易关闭】，此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的。交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款，后续由卖家或者系统关闭了交易；或是您已经申请退款成功，钱款已经退回，交易关闭。

答

不还又不支付价款，涉及不当得利。得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外： (一)...

答

如果你给付适当的话，可以提存，提存之后你的给付义务消灭。...

卖方交付的货物与样品不一致时应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

一、你公司与德邦物流订立了货物运输合同，德邦物流应该将货物安全、及时送达指定收货人，并完成合同约定的其他义务。现德邦物流已经将货物送达至收货人，合同的主要义务已经履行。现因其他原因导致代收货款无法收回，德邦物流并未履行合同约定的义务即代收货款，因此德邦物流并未完全履行合同义务。现德邦物流的物流货物发货单背面有：“收货人签收后因货物品名，性质，型号等原因而不支付代收货款，承运人不承担代收货款无法收回的责任。”首先，该条款约定收货人因货物品名、性质、型号等原因不支付的承运人不承担责任，那么对于德邦物流的引用该主张进行抗辩，根据谁主张谁举证的原则德邦物流应该承担收货方因上述原因拒收货款的举证责任，无法举证证明的不适用该条款。其次，该条款为德邦物流公司自己印制且重复使用应该认定为格式条款。格式条款具有免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。因此，该条款存在免除德邦物流的责任，明显免除了双方合同约定的代收货款的合同义务而不承担责任，对此可以主张该条款无效。三、因收货方已经收到货物，你方可以考虑从买卖合同着手要求对方支付剩余的货款，但应注意收货方提出的因货物质量、数量等符合双方买卖合同约定的情形。若有不明白的地方可以追问或直接联系。

可起诉处理，一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。二、根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料： 1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。 2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。