上海市医患纠纷预防与调解办法第十二条有哪些内容?

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• 问上海市医患纠纷预防与调解办法第十四条有哪些内容?
  

  (主动预防)医疗机构应当制定防范和处置医患纠纷的预案，定期分析医患纠纷的成因，预防医患纠纷的产生，妥善处理医患纠纷。医疗机构应当建立处理医患纠纷工作机制，接受患者或者其近亲属对医疗服务的投诉，向其提供咨询服务。

• 问上海市医患纠纷预防与调解办法第四十条内容
  

  (调解协议履行)医患双方当事人应当自觉履行调解协议;对调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，可以向人民法院提起诉讼。

• 问上海市医患纠纷预防与调解办法第二十九条
  

  (调解员的确定XX接受医患纠纷调解申请后，应当指定1名或者数名员进行调解，也可以由医患双方当事人选择1名或者数名人民调解员进行调解。

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