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收件人可以联系快递公司总部,告知运单号码,情况说明,会有专业客服给处理。物品的损坏有一定的理赔程序。收件人需要核实,外包装完好内物破损,还是...
一般来说,邮件丢失,如果你是发往外处的贵重邮件一定要保值,丢失损坏按保值赔偿,如果没保值丢失只按你寄出邮件邮资的三倍赔偿,就是如果你邮费花了...
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如果你发货时有物流方确认的发货单,应当以该发货单为实际数量,收货方向你主张赔偿,你可以追偿物流。如果你发货时没有物流方确认的发货单,问题比较麻烦,在协商(可以考虑未来的业务发展,在双方谅解的基础上,进行协商解决)不成的情况下,可以通过诉讼解决,但是收货方应当提供你少发货的证据,当然也不能够必然排除物流方的丢失情形。
具体情况具体分析,例如,快递公司丢件,消费者如何获得赔偿? 1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
一般来说,邮件丢失,如果你是发往外处的贵重邮件一定要保值,丢失损坏按保值赔偿,如果没保值丢失只按你寄出邮件邮资的三倍赔偿,就是如果你邮费花了10元只能赔你30元。另一种就是你收邮件,对方发的邮件丢失,你不签收就和你没关系,你也可以直接联系发货方要求重新发货,网购的话记得一定要维权,延长收货时间,有充分的时间和对方交涉,网购是有时间限制的,该到货时间你没签收过几天会系统默认签收,钱就打到对方账上了,到时候找起来更麻烦。
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