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供热合同纠纷的解决方案：和解、调解、仲裁、诉讼等。根据有关法律规定，当事人因民事合同发生纠纷的，可以申请第三方调解或者仲裁。不能调解、仲裁的，可以起诉。
诉讼时效是指权利人在法定期间内不行使权利即丧失请求人民法院依法保护其民事权利的制度，我国法律规定普通诉讼时效为二年。其实，供暖合同具有不同于其他合同的公共服务性、行政强制性、强制继续履行性，供暖合同中供暖公司与采暖的业主权利不尽平衡。而且由于实际采暖人众多、居住分散，供暖公司在主张权利方面处于不利地位，而且采暖人拖欠供暖费势必对这一社会公用事业造成不利的影响，损害了社会公众的利益，所以人民法院对供暖合同适用诉讼时效不宜过苛，除供热单位明显怠于主张权利，应当认定供暖公司在持续的主张权利。
只要当事人没有办理“停供”，且享受供暖的，那么就应该按时交纳取暖费。如果其没有按照规定交纳取暖费，供热方有权利起诉。因为符合起诉条件，根据《民事诉讼法》第一百一十九条规定，起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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