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如何进行有效的315投诉?应该采取哪些措施来解决问题?

2024-12-17
315如何投诉才有效?如果您在展销会或租赁柜台购买商品或接受服务时,您的合法权益受到损害,您可以向销售者或服务者要求赔偿。根据《消费者权益保护法》第四十三条规定,消费者在展销会或柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者或柜台的出租者要求赔偿。如果展销会的举办者或柜台的出租者赔偿后,您可以向销售者或服务者追偿。如果您通过网络交易平台购买商品或接受服务,且您的合法权益受到损害,您可以向销售者或服务者要求赔偿。然而,如果网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式,您也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。如果网络交易平台提供者作出更有利于您的承诺,您应予履行。网络交易平台提供者赔偿后,您可以向销售者或服务者追偿。这样解释您是否明白?

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