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买猫引发的举报是否有用?

2024-11-26
如果消费者和商家之间存在消费权益纠纷,应该首先与商家进行积极的深入协商,以寻求双方都能接受的解决方案,并妥善处理此类争议。如果协商未能取得有效成果,消费者可以尝试拨打12315投诉热线,向相关司法机关咨询并通过法律手段来捍卫自身的合法权益。如果以上措施仍未能解决问题,商家和消费者均有权向当地市场监督管理部门提交对商家违规行为的控诉。 根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决: 1. 与经营者协商和解; 2. 请求消费者协会或其他调解组织调解; 3. 向有关行政部门投诉; 4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5. 向人民法院提起诉讼。

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