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网上买东西被骗了,可以要求卖家赔偿损失或者退货。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额...
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如果在网上被骗(购物为例)后,按以下步骤进行报案: 1、尽可能地保存好所有与诈骗分子进行联系的单据,如电子邮件、银行汇款单、手机短信等等。 2、将被骗经过以书面形式记录下来。 3、带着书面记录经过和被骗单据到当地公安机关刑事警察部门、公共信息网络安全监察部门或者派出所进行报案,并由民警作一份报案笔录。 4、在当地公安机关的帮助下将案件及相关材料移交到案发地公安机关(如诈骗分子手机所在地,网站维护地)作进一步查处。 二、提交的资料(包括证据): ①受害者本人身份证。 ②聊天记录、订单等截图。 ③转账银行卡,转账记录并盖章。 ④如果是被跑路网站所骗,需要提交该网站的网上信息截图,如官网上的公司介绍、主流媒体对该网站理财信息的吹捧报道、知名网站的理财推荐等、被骗公司的资格认证。还有一些被骗的交易记录,证人证言、书证、视频录音资料均可作为证据。
网购被骗了该怎么维权? 一、向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 二、在网上报案。 一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。 三、向消费者协会投诉。 与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
目前这样无良的网站还不少,他们的行为涉嫌民事欺诈或刑事诈骗。 你可以向汇出款所在地公安机关报案, 也可以在如下网页网上报案、举报。 http://***.cn/infoCategoryListAction.do act=initjpg。 建议网上交易选择较大的、知名的网站, 第二,尽量用支付宝、现金、刷信用卡等货到付款的方式,以保护自己的合法权益。
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