家用视听商品在三包有效期内丢失凭证的怎么办？

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• 问实施三包的家用视听产品有哪些？
  

  名称三包有效期(年)主要部件名称折旧率（日）%整机主要部件家用视盘机（VCD、超级VCD、DVD等）12主轴电机、伺服电机、激光头组件、IC0.1家用音频功率放大器12功放管、IC、10000以上大电容。0.1家用扬声器系统（音箱）12喇叭、分频器0.1

• 问实施三包的家用视听商品目录中包括哪些产品？
  

  列入《实施三包的家用视听商品目录》的家用视听商品包括家用视盘机、音频功率放大器和扬声器系统（音箱）。不包括电视机、家用录象机、摄象机、收录机。

• 问家用视听商品在三包有效期内出现哪些情况应由销售者免费更换同型
  

  在三包有效期内，因修理者原因，使修理期超过30日的，由销售者负责为消费者免费更换同型号家用视听商品。在三包有效期内，因生产者未按合同或者协议提供零配件，延误维修时间，自送修之日起超过60日仍未修好的，修理者应在修理记录中注明，凭此据由销售者负责为消费者免费更换同型号家用视听商品。更换家用视听商品时，应当提供新的商品。

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