招商银行信用卡账户被盗刷，我以此为由退还，我应该承担赔偿责任吗

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• 问银行信用卡被盗刷应承担什么责任
  

  信用卡被盗刷,责任如何界定呢福建凌龙律师事务所的范培水律师指出,由于信用卡被冒用导致的损失,如公安机关很快破获了案件,就可依法追缴赃款赃物,持卡人的损失就由冒用者承担。如小偷或冒用者不能查获,那么持卡人、特约商户和银行就要按照《信用卡业务管理办法》及协议来承担相应责任。归责的原则就是过错责任,也就是相关当事人对因自己故意或过失而造成的损害担责。在信用卡出现盗刷情况时,银行 和商家的责任界定主要看用户签名是否“一致”。根据规定,特约商家除核对信用卡的有效性和完整性、卡号、发卡行信息、交易金额、密码是否被系统接受等事项外,还应核对客户签名是否与卡背面签名一致。 范律师称,如果持卡人因信用卡被盗刷报了案,并有充分证据表明非本人使用信用卡,可不用承担还款责任。

• 问信用卡被盗刷，责任应当由谁承担
  

  在现行法律框架下，信用卡被盗刷，各方的责任承担方式如下： 1、盗用人负有返还财产的责任，数额较大的应承担信用卡诈骗罪的刑事责任。 2、发卡银行负有因提供服务存在瑕疵的赔偿责任 3、刷卡商户负有未尽合理审核义务的赔偿则责任 4、持卡人负有未尽妥善保管义务的损失自担责任。 持卡人在发现信用卡被盗刷的第一时间，应向发卡银行报案申请挂失，防止损失的继续扩大，然后向公安机关报案争取破案以挽回损失。在公安机关无法破案或不能全部挽回损失的情况下，要考虑追究发卡行和刷卡商户的责任，一般情况下银行会拿出“霸王条款”进行抗辩，刷卡商户也会为自己“已尽到合理审核”进行辩护，持卡人可以委托律师提供专业的服务，以维护自身的合法权益。

• 问信用卡被盗刷刷卡是否应承担责任
  

  对于仅凭密码支取的信用卡，刷卡商户负有核对密码的义务;凭签名支取的信用卡，刷卡商户负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。刷卡商户在未尽到上述义务时才承担相应的责任。根据持卡人与银行签订的协议，持卡人应当妥善保管信用卡，一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷，持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的。一旦信用卡被盗刷，大部分的责任可能在持卡人。

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