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旅行社有下列行为的，可能会被导游投诉举报、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼： （一）不依法与聘用的导游订立劳动合同的； （二）不依法向聘用的导...
旅行社有下列行为的，可能会被导游投诉举报、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼： （一）不依法与聘用的导游订立劳动合同的； （二）不依法向聘用的导...
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旅行社应当禁止导游在执业过程中有下列行为： （一）安排旅游者参观或者参与涉及色情、赌博、毒品等违反我国法律法规和社会公德的项目或者活动； （二）擅自变更旅游行程或者拒绝履行旅游合同； （三）擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目； （四）以隐瞒事实、提供虚假情况等方式，诱骗旅游者违背自己的真实意愿，参加购物活动或者另行付费旅游项目； （五）以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式，强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费等消费项目； （六）获取购物场所、另行付费旅游项目等相关经营者以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义给予的不正当利益； （七）推荐或者安排不合格的经营场所； （八）向旅游者兜售物品； （九）向旅游者索取小费； （十）未经旅行社同意委托他人代为提供导游服务； （十一）法律法规规定的其他行为。
导游行为导致旅行社受处罚的有： 1、导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 2、导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 3、导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
导游行为导致旅行社受处罚的有： 1、导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 2、导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 3、导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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