淘宝买的货开的发票和实物不符要怎么维权

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• 问淘宝购物后未发货货品与描述不符怎么办
  

  根据《》的规定：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当做出真实、明确的答复。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

• 问淘宝买家不发货怎么办？
  

  买卖双方通过邮件联系确定是否有商品和汇款，双方之间形成买卖合同关系。卖方未履行合同就发货违约，买方有权要求发货或退款。如果卖方还没有发货和退款，买方可以向法院起诉，保护自己的合法权益。卖方实际上没有货物，但是接受买方的订单会成为欺诈行为，买方有权根据《消费者权益保护法》的规定要求卖方赔偿两倍。

• 问淘宝买到假货，怎么维护自己的权益
  

  买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下： 第一步：在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】 第二步：进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。举报发起成功后，可以在【我的淘宝】【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理，处理时间为3-5个工作日。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条 《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条

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