经营者提供商品有欺诈怎么处罚

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• 问经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当承担民事责任
  

  我国《消费者权益保护法》第55条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。” 我国《欺诈消费者行为处罚办法》第2条规定：“本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。”由此可见，商店出售的商品以假充真，属于欺诈消费者的行为，消费者可以要求除返回货款外的三倍赔偿。

• 问在产品销售过程中，经营者提供商品或服务有欺诈行为，应该怎么办？
  

  首先，您未经商标所有权人允许，擅自使用他人商标，涉嫌侵犯他人商标行为，这个轻则会受到行政处罚，严重的可能承担刑事责任。因此，建议您谨慎为之； 其次，根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，其中还规定，法律另有规定的，依照其规定。 结合本案来看，如果您在交易过程中存在欺诈行为，向消费者支付购买商品的三倍作为赔偿价款。 最后，建议您跟买家协商解决此问题，为了长远打算，尽量协商处理解决。否则，一旦对方投诉，对您会产生不利影响，同时也会对您后续经营带来影响，请您谨慎而为之。

• 问经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以获得多少经济赔偿
  

  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

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