网购投诉多久能处理，法律上有哪些规定

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• 问网购商品有问题怎么投诉，有哪些相关的法律规定
  

  网络消费发生消费纠纷后，又进一步的引发身体冲突并导致人身伤害的事件，是社会经常发生的事情，因为一起很小的纠纷诱发成刑事案件，并为此承担刑事责任的，实在是不理智的行为，发生纠纷后，一是协商解决。二是协商不能解决的，可以向有关政府部门投诉，包括消费者协会，行业主管部门等。三是通过司法程序解决，诉讼法院进行维权。

• 问网购被骗怎么投诉呢? 有哪些规定呢
  

  不管是对销售的那方，还是对进行服务的那方，当事人都是可以依据受到的损害及法律的规定提出赔偿要求的，如果他们拒绝赔偿，我们可以到进行交易的网络平台去投诉。

• 问被投诉怎么处理？还有哪些是法律的规定？
  

  被别人投诉了有以下方法可以应对： 1、可以先证明自己没有侵权的行为，再收集证据证明对方没有此项权利，因此不构成侵权； 2、可以向对方证明自己并不是恶意侵权的，可以减少损害的赔偿数额； 3、可以找对方协商解决、介入第三方调解或到期参加庭审跟对方进行辩论。若没有侵权的行为而被对方起诉，可以提出反诉。

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