一家跨国公司涉嫌监控用户，并窃取用户隐私，侵犯用户知情权，

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• 问怎样保护用户隐私?
  

  有关主管部门依照法律，行政法规规定要求电子商务经营者提供有关电子商务数据信息的，电子商务经营者必须提供。相关主管部门应采取必要措施保护电子商务经营者提供的数据信息安全，严格保密其个人信息、隐私和商业秘密，不得泄露，不得出售或非法提供给他人。

• 问使用别人的产品并在不知情的情况下被别人使用了，是否涉嫌侵权侵权
  

  涉嫌侵权。先到专利局或委托代理机构检索对方的专利文件，并请专业的代理机构，如佰腾专利巴巴，对您的产品和专利文件中的权利要求书或外观设计图片进行技术对比，判断侵权的可能性。在判断您的产品有侵犯他人专利权的嫌疑后，应对对方的专利进行有关无效检索，收集对方专利申请日以前的有关相同或接近的技术，向专利复审委员会请求宣告该专利权无效，并要求法院中止审理，直到专利复审委托员做出审查决定;如果你收到的有关证据对您明显不利，您应及时采取必要措施，停止继续生产和销售该产品。

• 问公司监控和微信聊天是否属于侵犯隐私权
  

  但，隐私权是可以放弃的。也就是说，只要员工同意，企业可以对员工隐私进行监控。也就是说，企业需要员工同意并签署监控相关的协议。其次，隐私涵盖的范围也要双方认可。员工在企业的哪些行为和信息可构成隐私。如企业规定员工不可在工作时间进行私人行为，且员工同意的情况下，员工的所有行为可视为工作行为，可被企业监控。另外，公民的通信秘密也是受法律保护的。如果员工的行为不违反法律，只违反公司规章制度。企业虽然能够监控、查阅员工的隐私内容，但不可以将其公开、公示，否则会视为侵犯员工的通信秘密。

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