如何应对口头协议导致的纠纷

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• 问只有口头协议的纠纷如何起诉
  

  按实际情况，口头协议可以作为证据，向人民法院提起诉讼，但证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。 相关法律规定：《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十三条证据包括: （一）当事人的陈述； （二）书证； （三）物证； （四）视听资料； （五）电子数据； （六）证人证言； （七）鉴定意见； （八）勘验笔录。 证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。

• 问口头协议出现纠纷如何解决
  

  口头协议时指当事人通过谈话等口头语言表达形式达成的一致协议。口头协议是相对于书面协议而言的。口有协议相对书面协议来说具有随意性，在履行中很难对当事人形成约束力。如果一方不按口头约定履行就会产生纠纷，此时只有口头协议没有书面协议是很麻烦的事情，无法直接有效地证明双方权利义务关系，就很难支撑自己的主张。如果因为口头协议出现纠纷，建议收集与之相关的其他证据材料，比如民间借贷纠纷中没有书面借款合同只是口头约定但是有转款凭证作为证据，货物买卖合同纠纷中没有书面合同但是有货物交付单等凭证，还有在履行合同过程中双方的QQ、微信、电话等聊天记录等都可以作为证据，都可用以支持自己主张。还有就是可以想办法补充证据，比如找对方协商，对双方之前口头约定的事情做一个书面确认或者进行录音录像等；此外，可以找证人作证等。

• 问口头协议纠纷案件原告应该如何举证
  

  口头协议产生纠纷，在协商解决阶段，利益受损方的证据搜集是关键。 所以，口头约定一旦诉至法院，主张方要提供当时发生合同约定行为的证据，这类案件由于证人证言的随意性很大，很难予以采信，这时就需要主张方提供当时履行合同时的间接证据，双方履行口头合同时，往来的传真、电子邮件、票据、电话录音、聊天记录等。 针对口头协议要注意以下几点： 一是要慎重选择合同相对人，并着重考察其诚实信用状况，并对其进行资产考察; 二是应该找双方共同的亲戚或是毫无利害关系的第三人，在三方都在场的情况下进行口头协商; 三是如果发现对方有可能在日后履行合同中发生困难，最好要求对方提供担保人; 四是合同履行期间，也要及时关注对方的动态，并留下相关证据; 五是对涉及重大利益的合同，最好采用书面形式签约，以此来规避潜在的道德风险。

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