不可抗力的情形下如何承担民事责任？

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• 问哪些情形下可以不承担违约责任
  

  1、发生不能预见、不能避免并不能克服的客观情况； 2、未违约一方未采取适当措施导致损失扩大的； 3、因债权人的过错致使债务人不履行合同； 4、运输合同中标的物的自然损耗。

• 问哪些情形下的经营者该承担民事责任
  

  《消费者权益保护法》第48条：经营者提供商品或服务有以下情况之一的，除本法外，应当根据其他法律、法规的规定承担民事责任：（1）商品或服务存在缺陷的；（2）不具备商品应具备的使用性能而出售时未说明的；（3）不符合商品或其包装标明采用的商品标准的；（4）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（5）生产国家明确命令淘汰的商品或销售无效、变质的商品；（6）销售的商品数量不足的；（7）违反或者拒绝的服务的情况下，或者不符合法律规定的消费者退款的情况下，或者拒绝退款的情况下的情况下，或者拒绝退款的商品的情况下的。经营者对消费者未履行安全保障义务，造成消费者损害的，应承担侵权责任。

• 问哪些情形下可以不承担违约责任？
  

  1、发生不能预见、不能避免并不能克服的客观情况； 2、未违约一方未采取适当措施导致损失扩大的； 3、因债权人的过错致使债务人不履行合同； 4、运输合同中标的物的自然损耗。

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