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被骗金额较少,且不愿意去派局所报案。 ◆建议在“网络违法犯罪举报网站”进行举报。当举报达一定次数后,相关部门定会立案调查,将犯罪分子绳之以法...
首先是向相关网购客服中心投诉,其次是进行网上报警,若是还不行,最后一个就是向消费者协会投诉了,从而保障自已消费者的正当权益。...
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根据《新消法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
被骗金额较少,且不愿意去派局所报案。 ◆建议在“网络违法犯罪举报网站”进行举报。当举报达一定次数后,相关部门定会立案调查,将犯罪分子绳之以法,让其得到应有惩罚。举报需提供真实有效的证据,详细填写举报信息。
双十一网购狂潮刚刚过去,厂商盆满钵满,广大买家也欢天喜地,但有人欢喜有人愁,也有不少人在网上购物,遇到骗子,东西没买,还被骗钱。那网购被骗了怎么办?如发现商品不对,首先要采取的手段应该是协商,协商不成后再考虑其它方式。第一,向网站投诉。每个大型购物网站都有自己的客户服务部门来处理各种交易纠纷。消费者可以向网站提供假冒伪劣产品的照片、聊天记录、交易记录等相关记录,行投诉或举报。涉嫌刑事犯罪的,各大购物网站也将及时向公安机关报告情况。二是网上报案。如遇网购诈骗,应及时向公安部门报案,可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。三是向消费者协会投诉。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网购的风险,尽量索取购物凭证或保存交易协议,包括电子版等相关证据。网购的实际经销商大多是国外公司,收货时要注意查看票据的公章。如已购货物发生纠纷,应按属地管辖原则向票据盖章单位所在地有关部门投诉。
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