交通事故人伤理赔流程有哪些?-法师兄

（一）登记客户信息（被保险人和伤者的姓名，电话，车牌号）。（二）询问。 1、询问对方是否为客户，是否报案认定交通事故，保险公司是否已经查勘定损。 2、询问客户是否在其他柜台理赔。 3、询问客户是否有车损，车辆是否修理结束，车辆定损后修理结束方能处理人伤。 4、询问客户伤者是否治疗结束，治疗结束方能理赔。 5、询问客户是否为被保险人本人，若为代理，需提供相关的授权。（三）填单证。让客户填写必要单证（索赔申请书，赔款通知书，注意代理理赔的需要被保险人签字或者盖章）（四）打印代抄单。核查保单，打印报案记录代抄单、车辆损失确认单，同时让客户自己算清各种费用数额。（五）收件。（六）核查。（七）出具调解协议书。 1、原则上款项只能打给被保险人。 2、需要被保险人和伤者分别打款时，需要特别注意。要在调解协议中特别注明。 3、被保险人是单位的，需要打到单位账户，否则由单位出具划款说明书，并盖公章。（八）写结案报告（写明数额扣减的公式，及调解难点）。（九）及时上系统查询理赔是否划账。

《道路交通安全法》第七十四条对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。和第七十六条。

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在交通事故中受伤，赔偿金额没有统一的规定，需根据实际损失和交通事故责任认定来确定。人身权利受到损害一般可以请求的赔偿有《最高人民法院关于审...

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交通事故伤人处理流程是这样的：1、发生交通事故后，当事人对事实及成因无争议的，可即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜。不即行撤离现场的，必...

出现后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程: (1)出示保险单证。 (2)出示。 (3)出示。 (4)出示被保险人。 (5)出示保险单。 (6)填写出险报案表。 (7)详细填写出险经过。 (8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。 (9)检查车辆外观，拍照定损。 (10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。 (11)根据车主填写的报案内容拍照核损。 (12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。 (13)交付维修站修理。 (14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。 (15)车主签字认可。 (16)车主将车辆交于维修站维修。以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。

(一)、报案当您驾车发生交通事故后，一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后，投保人应尽快向保险公司报案，可以电话报案，也可直接去报案。 (二)、勘验保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。 (三)、办理理赔手续投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。 (四)、签字投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下，投保人可以修复车辆，并按以下程序进行理赔。 1.投保人将修理厂的发票，明细清单，定损单，行驶证，保险合同交给保险公司。 2.与保险公司达成协议之后，保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如保险公司认为投保人提供的材料不完整，应在两个月内按可鉴定的最低额先行赔付。 3.领取理赔通知单，领取保险金。 4.如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单，并在两个月内不予赔偿，投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。 5.保险公司在收到投保人的有关保险事故的证据材料后，应当向投保人出具证据清单并签字盖章。 6.保险公司出具拒绝理赔通知书。 7.投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。综合上面所说的，交通事故如果自己产生了全责，那么在赔偿的时候就会由自己全部承担，但对于赔偿的标准就会按实际的情况来进行处理，但在申请赔偿的时候也要提交相关的证明材料，这样保险公司才会进行受理，所以，在处理的时候就要按流程来进行办理。

交通事故索赔程序：1、通报方式：电话通报．在线通报．向保险公司通报和索赔人传达通报。保险事故发生后，必须在24小时内通知派出所和刑警队，在48小时内通知保险公司。2、请求周期：保险人从保险车辆修复或事故处理结束之日起，3个月内不向保险公司提出请求申请，或者保险公司通知被保险人从收到保险赔偿金之日起1年内不收到应得的赔偿金，被视为自动放弃权益。车辆撞墙、楼梯、水泥注入和树木等与他人无关的事故，可以不向警察等部门通报，立即向保险公司通报。在事故现场附近等待保险公司的人调查，或者向保险公司报告车辆。3、索赔程序：1、被保险人必须立即向保险公司通报，认真填写汽车保险保险保险／索赔通知书并签字。2、及时通知保险公司损坏车辆所在地，确定车辆损坏。3、根据《道路交通事故处理方法》的规定处理事故时，财产损失赔偿需要取得相应的票据。证明书。4、车辆修复和事故处理结束后，处理保险索赔所需资料。