商家配送超时有赔付吗，法律如何规定

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• 问如何查询商家是否有供货商做的配送工程
  

  可以向工商行政管理部门、消费者保护协会（获得法律授权的组织）查询，还可以向质量监督局查询。《消费者权益保护法》规定：第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；《产品质量法》规定：第八条国务院产品质量监督部门主管全国产品质量监督工作。国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。县级以上地方产品质量监督部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。法律对产品质量的监督部门另有规定的，依照有关法律的规定执行。

• 问商家不退预付款该如何处理,法律有哪些规定
  

  商家不退预付款的消费者可以向工商部门投诉。若是对于投诉的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。

• 问在商场里买到过期商品，国家有法律规定如何赔偿吗？
  

  可以要求退一赔十，不满1000的可以按1000主张赔偿

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