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住宅物业公司管理不当是很常见的。以前很多小区业主可能不怎么追究或者处理,现在小区业主懂法律后,进一步维护了自己的权益。那么,业主应该如何处理...
物业管理不当,业主可以到业主管理委员会反映。业主以及业主管理委员会可以与物业公司进行协商。如果物业公司违反物业服务合同,业主可以解除该合同。...
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如果催收不成,物业公司可以先提起诉讼或仲裁。业主应按约定向物业服务人员支付物业管理费,并可要求业主在合理期限内(如一个月)支付; 如果仍然不支付,物业公司可以提起诉讼或申请仲裁。但需要注意的是,物业公司无权通过停止供电、供水、供热、供气等方式进行催收,更不能进行暴力催收。
处理物业管理纠纷的方法:1。双方通过协商解决。物业管理民事纠纷的调解包括民事调解和行政调解。民事调解由争议双方共同选择机构和个人,第三方根据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,从而解决纠纷。但是这种调解方法没有法律效力。调解结束后,如果当事人一方拒绝执行约定,纠纷仍未解决。物业管理纠纷的行政调解利用主管政府的力量进行调解,但如果一方不遵守执行,则应通过其他手段解决。民间调解和行政调解不同于仲裁或诉讼。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节,不独立。二、通过仲裁解决物业管理纠纷。根据我国仲裁法的规定,公民、法人或者其他组织之间的合同纠纷和其他财产权益纠纷可以仲裁。仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式:一种是订立合同时约定一个条款,说明一旦有争议就提交仲裁,称为仲裁条款;另一种方式是双方发生纠纷后,临时达成提交仲裁庭的书面协议。仲裁协议应注明以下内容:1。请求仲裁的意思表示;2、仲裁事项;3、待定仲裁委员会。注:达成仲裁协议的争议,不得向法院提起诉讼;即使提起诉讼,法院也不予受理。不像司法审判的两审终审制度,众裁裁决是一裁终局。3、通过诉讼解决物业管理纠纷。物业管理民事纠纷的诉讼程序一般有以下几个步骤:1、当事人一方(原告)向法院提交起诉书;2、法院立案后,将起诉书复印件送达被告;3、被告提交答辩书;4、开庭:调查、辩论、调解;5、制作调解书或一审判决书;6、双方不上诉的,判决书生效;或者一方不服上诉,进入二审程序;7、二审:制作二审调解书或发出二审判决书,为终审判决,不得上述;8、执行。
物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人,或所有人提供物业管理服务,物业管理使用人或所有人,依据物业管理服务合同,应当付出的费用的叫物业管理费。那么,物业管理费用如何收取,物业管理费用如何收取:我国法律规定,物业管理服务收费根据所提供服务的性质、特点等不同清况,分别实行政府定价、政府指导价和经营者定价三种价格,下面逐一说明: 1、实行政府定价或政府指导价的有:为物业产权人、使用人提供的公共卫生清洁、公用设施的维修保养和保安、绿化等具有公共性的服务以及代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公众代办性质的服务收费;其收费标准,由物业管理单位根据实际提供的服务项目和各项费用开支情况,向物价部门申报,由物价部门征求物业管理主管部门意见后,以独立小区为单位核定,实行政府指导价的物业管理服务收费,物业管理单位可以在政府指导价格规定幅度内,确定具体收费标准。 2、实行经营者定价的有:为物业产权人、使用人个别需要提供的特约服务,政府物价部门也无统一收费标准的,其收费标准,由物业管理单位与小区管理委员会或产权人、使用人代表协商议定,并应将收费项目和收费标准,报当地物价部门备案。上述收费项目及其标准、收取办法不论是如何确定的,都应在物业管理合同中明文约定,物业管理服务收费实行明码标价,收费项目和标准及收费办法,都应在经营场所或收费地点公布、物业管理公司应当定期(一般为6个月)向住户公布收费的收入及支出帐目,公布物业管理年度计划和小区管理的重大措施,接受小区物业管理委员会、物业产权人、使用人的监督。
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