公交车事故导致乘客受伤，该如何理赔

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• 问乘客开车门导致交通事故如何认定责任
  

  因停靠路边的车辆突然打开车门导致的交通事故，通常情况下停车开门的司机是需要承担全责的，作为正常行驶的受害人一方，是不可能推断该车的车门什么时间打开，而作为司机是在打开车门的时候需要向后观望，确定没有行人后才可以开门。

• 问乘坐出租车发生交通事故导致乘客受伤，如何维护自身合法权益受损害
  

  对于乘坐出租车发生交通事故导致乘客受伤的，乘客可向司机主张违约责任或者侵权责任，一般主张侵权责任。对于其所受伤害，而发生的整容费，应适用《人身损害赔偿司法解释》的规定，该司法解释第十九条第二款后半段规定，器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。也就是说对于其整形所花费的适当的费用、合理的费用是可以要求侵权人承担的。至于适当、合理的标准应以相关机构的意见或标准为准。对于其整形而花费的不必要的费用（比如小整即可而受害人却大整、或者按一般标准即可而按较高甚至最高标准）可能无法得到支持。

• 问交通事故乘客受伤索赔如何计算
  

  车辆内的人员由于汽车碰撞或倾覆等而遭受人身伤亡，车主可以通过车上人员责任险向保险公司索赔。车上人员责任险会根据车主的事故责任大小设定相应的免赔率。 如车主承担事故主责，保险公司就会在赔款计算方面设定事故主责的相应免赔率，通常是15%;而当车主承担事故半责时，保险公司会设定10%免赔率，其实各保险公司对事故责任免赔率的界定是不同的，自然车上人员责任险的免赔率设定也会有相应改变。此外需要注意的黑丝，车上人员责任险的最高赔款限额通常只有1万元。 车上人员责任险，可以保障保险车辆遭遇车祸后，如果车内人员不幸受伤，也能得到保险公司赔偿，减轻车主的理赔负担。

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