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发现或者知道是假冒伪劣产品的,消费者可以依法获得赔偿,对违法经营行为给予行政处罚。消费者可以向假冒伪劣产品行政主管部门报告或者向媒体披露相关...
发现假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的...
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发现制造或销售假冒伪劣产品可直接拨打12315举报。通知12315电话投诉或举报,请按照工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由和请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式,以及被投诉人的姓名、地址和电话号码。另外,12315是收费的,消费者申诉案件由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如果商家需要异地商家所在地的地区号码 12315
报警并提供证据,也可以起诉解决,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
发现假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
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