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信访办结是指办理的进程已经结束，是一个时间概念，可以是没有发现问题而了结，也可以是发现问题作出结论并予以处理。 根据《信访条例》第三十三条，信访事项应当自受理之日起60日内办结。 情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
各级人民代表大会常务委员会应当设立信访工作机构，配备专职工作人员。各级人民政府及街道办事处应当设立信访工作机构，配备专职信访工作人员;各级人民政府工作部门应当根据需要设立或者确定负责信访工作的机构，配备相应的专、兼职工作人员。各级人民法院、人民检察院应当根据需要设立或者确定负责信访工作的机构，配备相应的工作人员。
1、我国的信访制度。指公民、法人或其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 2、信访包括行政监察与行政上的申诉处理两个方面。经过几十年的发展，现如今信访的主要功能是化解纠纷、实现救济。
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