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网购上当可以向交易平台对这个商家提出投诉,并向交易平台提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的...
网站投诉每一个公司都会有处理各种服务事物的客服部门,各个大型网站也不例外,他们的客服部一般就是负责处理各种交易纠纷的地方。消费者切记要保存好...
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1.开通举报功能。网民通过网站可以实现“一键举报”,网站不仅公布清晰的流程,更通过报道形式向网民展示举报件的办理流转过程,不仅提升网站的活跃度和实用性,更是通过网络渠道为反腐提供了一条绿色通道。2.开通网络互动论坛。这在党务政务网站当中是开先河的,同时也通过实名注册的形式,实现对论坛舆情的有效引导。3.开通留言咨询功能。网站开通了“留言板”和“回复选登”栏目,定期刊登来自中央纪委业务部门的权威回复,不仅有效对基层单位进行了业务指导,也有助于网民更多了解政策,具有很强的服务性。
网购在法律的保护之内,可以通过有效渠道进行维权。每年3月15日是3·15国际消费者权益保护日,《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法》)正式实施。《处罚办法》第十二条中,明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。
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